Solicitar a exclusão dos seus dados

Aplica-se ao aplicativo e à plataforma Samval Central, da Fundación Samval.

Como solicitar a exclusão

Você pode utilizar qualquer um destes canais, na ordem que preferir:

1. Pela escola: a administração da instituição gerencia as contas do Samval Central e pode processar a exclusão diretamente.
2. Por e-mail: escreva para [email protected], informando seu nome, sua escola e seu nome de usuário. Se estiver representando um menor, informe isso. Verificaremos sua identidade antes de processar a solicitação.

Responderemos em até quinze (15) dias úteis, conforme a Lei 1581 de 2012 da Colômbia.

Quais dados são excluídos

Depois da aprovação, serão removidos da plataforma:

• Sua conta de acesso: nome de usuário, credenciais e tokens de sessão.
• Os dados de identificação vinculados à conta, como nome, perfil e turma.

Quais dados podem ser mantidos

O registro acadêmico oficial, incluindo avaliações, objetivos de aprendizagem e frequência, é um documento educacional que a escola deve manter conforme as normas colombianas de educação e suas regras internas. A escola, como controladora desses registros, é responsável por sua conservação mesmo após a exclusão da conta de acesso. Consulte a instituição sobre os prazos de retenção.

Dúvidas

Escreva para [email protected] ou consulte a política de privacidade.